ГлавнаяРеутовская ТППЧлены РТППВступить в РТПППриемнаяЗащита правПоддержкаПартнерыФотогалерея 

Интернет-бизнес

warning: Creating default object from empty value in /home/rtpp/rtpp.ru/docs/modules/taxonomy/taxonomy.pages.inc on line 33.
Интернет-бизнес

17.01.17г. Москвичи все чаще ищут подарки за рубежом в интернет-магазинах Aliexpress, Amazon и Ebay

Москвичи все больше ищут подарки за рубежом

По данным МГТС, наиболее часто в декабре 2016 года онлайн-покупатели из Москвы заходили на Aliexpress. Второе и третье место по посещаемости у Amazon и Ebay.

Совокупный объем трафика на иностранные интернет-магазины в столице вырос в три раза по сравнению с декабрем 2015 года, а его доля достигла 60%. При этом отмечается снижение доли российских онлайн-продавцов на 30% - с 70% до 40% в общем объеме.

Наибольшей популярностью москвичей пользовались сайты интернет-магазинов БТиЭ и представительств производителей мобильной техники – их совокупная доля составила около половины всех посещений. Это на 20% больше, чем в соответствующем периоде прошлого года. Тремя наиболее популярными отечественными интернет-ритейлерами стали "Юлмарт", "М.Видео" и "Эльдорадо". Среди сайтов производителей лидировали Asus, Samsung, Xiaomi, Lenovo, Apple.

Второе место по популярности - у сайтов, торгующих детскими товарами. Относительно декабря 2015 года в этом сегменте был отмечен рост трафика на 30%. При этом их доля в общем трафике выросла на 4% до 22%. Лидером в этой категории стал "Детский мир".

Перед Новым Годом москвичи также вспомнили поговорку "Книга – лучший подарок". В результате доля книжных онлайн-магазинов увеличилась на 3% до 8%. Здесь лидировали "Литрес", "Эксмо" и "Лабиринт".

Косметика в этом году интересовала москвичей меньше – трафик на сайты косметических интернет-магазинов сократился вдвое, а их доля снизилась с 30% (2015 год) до 17%. Однако, по данным "Яндекс.Кассы", количество платежей россиян за косметику, парфюмерию и бижутерию выросло вдвое по сравнению с тем де периодом 2015 года.

Трафик формируется из обращений пользователей на сайты онлайн-магазинов и гипермаркетов. Анализ потребления трафика составлялся на основе данных платформы по управлению интернет-трафиком на базе системы DPI (Deep Packet Inspection) МГТС.

16.01.2017г. Основатель Alibaba Джек Ма во время встречи с Дональдом Трампом пообещал создать миллион рабочих мест в США

Ма пообещал Трампу миллион рабочих мест

Основатель Alibaba Джек Ма во время встречи с Дональдом Трампом в понедельник пообещал создать миллион рабочих мест в США на базе деятельности компании в области электронной коммерции.

Ма не собирается создавать производства. Он не планирует открывать в Америке операционный центр, в котором будут востребованы технические специалисты. Инвестировать крупные суммы в американские подразделения бизнеса также не входит в его планы. Под рабочими местами Ма подразумевает стимуляцию торговли за счет помощи миллиону мелких предпринимателей США в импорте их товаров в Китай и другие азиатские страны.

Чтобы создать миллион рабочих мест, каждый из этих предпринимателей должен нанять одного работника. В настоящее время торговля на Taobao и Tmall идет у американских продавцов весьма вяло. Свыше 7 тыс. американских брендов за весь прошлый год продали там товаров на сумму $15 млн. И это при том, что общий оборот Alibaba только в День холостяка составил $17,8 млрд.

Как считает директор China Market Research Group Бен Кавендер, в реальности, скорее всего, произойдет следующее: небольшие семейные торговые предприятия создадут собственные интернет-магазины как дополнительное направление в бизнесе. С их помощью они и выйдут на китайский рынок. "Не вижу, где здесь могут быть созданы рабочие места в большом количестве", - заявил эксперт.

По мнению председателя правления консалтинговой фирмы BDAChina и автора книги "Alibaba: Дом, который построил Джек Ма" Дункана Кларка, встреча с Дональдом Трампом для Ма может быть способом привлечь на свою сторону исполнительную власть США. Американское торговое представительство в прошлом месяце снова внесло Taobao в черный список в качестве ресурса, предлагающего "недопустимо много" фальшивых товаров.

Аналитики считают, что средний класс в Китае заинтересован в качественных зарубежных товарах. По мнению Кавендера, малые американские предприятия, предлагающие покупателям продукты, инструменты или товары для детей, могут добиться успеха на китайской платформе. Кларк, в свою очередь, отмечает особую популярность молока и молочных товаров из Австралии, Новой Зеландии и Германии в День холостяка.

Во время встречи с Трампом Ма заметил, что заинтересован в сотрудничестве с американскими фермерами, но эти самые фермеры не понимают по-китайски. Им придется привлекать третью сторону, чтобы торговать на Taobao или Tmall. Возможно, Alibaba откроет склады в США, куда продавцы будут доставлять товары, а сотрудники китайского интернет-гиганта сами позаботятся о корректном описании товаров и их доставке в Азию.

Подобный подход действительно создаст некоторое количество рабочих мест, однако следует учитывать, что склады Alibaba - практически полностью автоматизированные логистические хабы. 

В ноябре глава представительства AliExpress в России Марк Завадский сообщил, что китайская корпорация собирается привлекать российских интернет-продавцов на свою площадку. Для этого AliExpress планирует существенно упростить для них процедуру регистрации.

27.12.2016г. Информационная поддержка: Подаем документы в суд с 2017 года электронно. Изучаем бухгалтерские и налоговые изменения с 2017 года. Отмена печати в грузоперевозках.

УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!

Юридическое сопровождение

Электронная подпись на документах в суд с 1 января 2017 года.

Верховный суд РФ утвердил новый порядок подачи документов в электронном виде (Приказ Председателя ВС РФ от 29 ноября 2016 г. № 46-П). Документ разработан с целью - привести в соответствие действующий порядок подачи документов в электронном виде в ВС РФ с положениями Уголовно-процессуального кодекса, Гражданско-процессуального кодекса и Кодекса об административном судопроизводстве. Электронная подача документов в суд станет реальностью с 1 января 2017 г.! Любой гражданин РФ, имеющий ЭЦП, сможет подать документы в суд в электронном виде. Давайте разберем важные моменты этого документа вместе.

Комментарии

Бухгалтерское и налоговое сопровождение

Налоговые и бухгалтерские изменения с 2017 года.

Мы не раз сообщали в своих рассылках о планируемых и уже утвержденных изменениях с 2017 года. Приближается конец года, и чтобы освежить в памяти все известные на сегодняшний день изменения, планируемые со следующего года, мы еще раз о них напоминаем в нашем материале, объединив их в таблице.

Напоминания

http://rtpp.ru/sites/default/files/ruka.png

Информирование о важном

Правительство отменило печати в документах по грузоперевозкам.

Правительство РФ своим постановлением от 24.11.2016 № 1233 внесло поправки в Правила перевозок грузов автомобильным транспортом. Текст постановления опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Напомним, действующие правила грузоперевозок утверждены правительственным постановлением от 15.04.2011 № 272. Поправки упраздняют требования об обязательности печати в таких документах, как заказ-наряд, сопроводительная ведомость и претензия. Изменения связаны с положениями Федерального закона от 06.04.2015 № 82-ФЗ, которым была отменена обязанность для обществ с ограниченной ответственностью и акционерных обществ иметь печати.

Словарь непонятных терминов

«по-русски» - власть имущие, правящие круги, политическая элита. Совокупность людей, занимающих ключевые позиции в социально-политической системе, являющихся опорой существующего общественного строя и формирующих общественное мнение, а также совокупность институтов, с помощью которых эти люди поддерживают существующий социальный порядок.

«Главное не крепость взять, а войну выиграть».
М. Кутузов

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

06.12.16 Китай наступает: Alibaba создает в России собственную логистическую компанию

Китайский логистический оператор Cainiao, частично принадлежащий Alibaba Grоup, откроет свое представительство в России. Компания намерена создать целую экосистему логистических, фулфилмент- и складских сервисов вокруг бизнеса AliExpress в России как для трансграничной торговли, так и для российского бизнеса.

Руководителем новой компании станет вице-президент LeEco Russia and Eastern Europe Алекс Васильев, в прошлом возглавлявший одно из подразделений в SPSR Express. Васильев уже подтвердил, что 16 декабря его последний день работы в LeEco. Президент LeRee Виктор Сюй дополнил, что Васильев решил вернуться в логистический бизнес, которому он посвятил много лет.

Теперь становятся понятными прошлогодние обещания основателя Alibaba Group Джека Ма о намерении китайского холдинга вложиться в строительство сети крупных логистических центров в России, а также финансировать постройку дополнительного грузового терминала в иркутском аэропорту.

Alibaba Group принадлежат 47% акций Cainiao, а остальная часть разделена между еще семью китайскими логистическими и курьерскими компаниями. Последний год Alibaba занята экспансией на международные рынки и открывает офисы в Италии, Франции и Германии. Конечная стратегическая цель — в будущем стать глобальной компанией с развитой инфраструктурой. Такая политика вызвана одновременно общим замедлением китайской экономики, падением потребительского спроса внутри страны и стремлением привлечь иностранных торговцев на внутренний рынок Китая.

"Это, на деле, означает, что AliBaba пришла к нам. Если раньше отечественные интернет-магазины проигрывали китайскому гиганту по цене, потом уступили в сервисе, то теперь проиграют еще и скорость доставки. Остаются крошки - боязнь "интерфейса на китайском", отсутствия гарантийного обслуживания, никому не нужная (покупателю-то - точно!) мантра о сертификации - вот, собственно, и весь небогатый арсенал. А ведь это, согласитесь, вовсе не проблемы по сравнению с проблемой доставки. Так сказать - Империя наносит ответный удар", - прокомментировал в соцсети президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов.

"Я тоже считаю, что российским магазинам нужно задуматься, но не о том, о чем предлагает им задуматься Александр Иванов", - написал на своей странице в Facebook руководитель по развитию бизнеса AliExpress в России и СНГ Марк Завадский. По его словам, российским магазинам пора выходить на площадку Алиэкспресс, ведь значительная часть работы "Цайняо" в России будет связана со строительством экосистемы для "Алиэкспресс Молл" (китайские и российские магазины с доставкой с территории России).

Alibaba развивает свою логистику так, чтобы через 5-8 лет достичь сроков доставки онлайн-заказов в любую точку мира в трехдневный срок. Для этого Cainiao уже открыл представительства в США, Южной Корее и Австралии и достиг договоренностей с государственными почтовыми компаниями Сингапура, Испании и Финляндии и США. По данным на конец лета этого года, сеть доставки Cainiao насчитывает 224 страны. Президент Cainiao Джуди Тонг обещала до 2023 года инвестировать в международную экспансию $16 млрд.

Сейчас Cainiao обрабатывает порядка 70% всех отправлений внутри Китая: это примерно 42 млн посылок в день. Оператор не владеет заметным количеством собственных материальных активов, а является, по сути, агрегатором других служб. В первую очередь, компания предоставляет технологическую платформу для своих партнеров, оказывая с их помощью услуги логистического цикла. При этом весной 2016 года в ходе очередного раунда инвестиций Cainiao была оценена в $7,7 млрд

25.11.16 Яндекс запустил в работу высокоточное рекламное оружие "Яндекс.Директ": точно по адресу

Реклама точно по адресу

"Яндекс.Директ" запустил возможность таргетировать рекламу на конкретные локации. Функция позволит рекламодателям с большей точностью находить своих потенциальных покупателей.

По замыслу разработчиков, гиперлокальный сервис позволит таргетировать рекламные объявления не только по стране или городу, но и по конкретному району. Рекламу можно показывать пользователям в радиусе от 500 метров до 10 километров. Точкой географической "привязки" могут быть административные районы, станции метро, улицы, перекрестки и так далее.

Такая возможность появилась благодаря метрикам из "Яндекс.Аудиторий". Информация собирается от пользователей с включенной геолокацией.

 Как это работает?

Включив карту мира в "Аудиториях", рекламодатель может выбрать конкретный адрес и задать радиус для показа рекламы. Те, кто в него попадают, смогут увидеть рекламу.

18.11.2016 Дискриминация интернет-торговли в эквайринге - при оплате интернет-покупок платежной картой

Интернет-ритейлеры инициируют снижение стоимости эквайринга при оплате в Сети. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) написала в Минпромторг письмо, в котором попросила объяснить, почему использование пластиковой карты при оплате покупок в офлайне и в Интернете ощутимо отличается.

В обращении сказано, что сейчас стоимость услуги по оплате покупки пластиковой картой колеблется в зависимости от типа торговли. Для стационарных магазинов с непродовольственными товарами стоимость услуги варьируется от 1,4 до 2% за каждую покупку. При этом величина эквайринга в электронной коммерции намного выше - от 2 до 3,5% в зависимости от оборотов компании. Ставка в 2% доступна только ритейлерам с многомиллиардными оборотами. По данным АКИТ, в 2015 году интернет-торговцы потратили на оплату эквайринга более 5 млрд рублей.

Интернет-ритейлеры уверены, что для них созданы дискриминационные условия. В АКИТ предлагают начать ограничивать ставки платежных систем и снижать их до максимального уровня в 0,3%.

Размер эквайринга складывается из нескольких частей, самая крупная доля приходится на межбанковскую комиссию. Ее размер по своему усмотрению устанавливает международная платежная система.

Межбанковская комиссия по картам MasterCard, например, составляет 1,3% с каждой покупки в продуктовом магазине. При оплате бензина аналогичный тариф несколько меньше - 1,2%, в предприятиях быстрого питания он составляет 0,5%.

Юристы считают, что практику по установлению банками разных тарифов нельзя назвать дискриминацией с точки зрения закона. Управляющий партнер юридической компании Law Office of Fedor Kozlov & Associates Федор Козлов сообщил, что эти тарифы в соответствии с российским законодательством не подлежат регулированию государством. Он также отметил, что на данную сферу правоотношений не распространяется и действие ст. 14.6 КоАП "Нарушение порядка ценообразования".

У банков же имеется свое объяснение, почему стоимость эквайринга отличается. Они объясняют разницу тарифов тем, что риски мошенничества на рынке онлайн-торговли несоизмеримо выше. "Интернет-коммерция, которая требует дистанционной оплаты, — новый рынок для банков. Риски мошенничества в Сети намного выше",- сообщил директор департамента развития сети терминалов самообслуживания СДМ-Банка Виталий Самаров.

С ним соглашается и гендиректор процессинговой компании "МультиКарта" (входит в группу ВТБ) Кирилл Свириденко. По его словам, комиссия в рамках интернет-эквайринга на порядок выше из-за рисков мошенничества. "За счет этого проекты в Сети становятся более дорогостоящими, несмотря на отсутствие расходов по приобретению терминальных устройств", - добавил он.

В августе мы сообщали, что рейтинг "Business Banking Fees Rank 2016" исследовал самые недорогие банки для интернет-магазинов. Таковыми названы "Точка Банк", "УБРиР", "Модульбанк", "Промсвязьбанк" и "АК Барс". Стоимость обслуживания определяется размером комиссии по эквайрингу, стоимостью подключения и наличием специальных тарифов для представителей малого бизнеса.

Аналитики Master Card утверждают, что все большее число граждан нашей страны выбирают безналичные расчеты. Так, за 2015 год доля наших соотечественников, оплачивающих товары и услуги только банковскими картами, выросла с 11% до 15%. А 55% опрошенных хоть раз выбирали безналичный платеж при оформлении интернет-заказов. В прошлом году таких было только 44%.

Любовь россиян к пластику подтверждается и другими аналитиками. Так, в недавнем исследовании агентства Data Insight и платежной системы PayPal уже отмечался рост популярности безналичных платежей в целом и банковских карт в частности: по оценкам специалистов, 73% активных онлайн-покупателей хотя бы раз за прошедший год расплачивались в Интернете пластиковой картой.

А согласно официальным данным из годового отчета Центробанка, в прошлом году количество платежей физических лиц по картам выросло на 27,8%, при этом оборот по ним увеличился на 11,9% по объему.

В "ВТБ 24" прогнозируют, что к 2020 году безналичный оборот по банковским картам может вырасти более чем в 2,5 раза: с 8 трлн до 21 трлн руб. Однако при росте числа транзакций будет наблюдаться снижение суммы среднего чека, ведь люди начнут оплачивать картой даже мелкие покупки.

07.11.16 Сбербанк хочет построить в России свою Интернет-бизнес-инфраструктуру для малого бизнеса



"Сбербанк" собирается выстроить в России на основе своей инфраструктуры некий аналог китайской Alibaba Group, который будет онлайн предлагать  товары и услуги во множестве сфер: потребительские товары, недвижимость, образование, здравоохранение, путешествия и отдых, разработка софта и приложений, производство, финансовые сервисы и др.

Такой проект в Сбербанке называют "национальной экосистемой", приводя в пример как аналоги  Google, Amazon, Facebook, и Alibaba, передает "Коммерсантъ".  По сути, этосеть организаций, пользующихся единой технологической платформой для предложения своих услуг клиентам.

Предполагается, что платформа будет оказывать услуги как конечным потребителям, так и бизнесу. В "Сбербанке" считают, что к 2025 году ее оборот может составить 65 трлн руб.

29.10.2016 В 2016 году каждая пятая компания России ограничилась рекламой о себе только в сети Интернет.

В этом году каждая пятая компания России, размещающая рекламу о себе, делала это только в Интернете. Темпы перераспределения рекламного бюджета в пользу онлайна при этом снизились.

Таковы результаты ежегодного исследования IAB Russia о перспективах интерактивной рекламы в России, составленном по итогам опроса крупнейших рекламодателей.

Почти 60% рекламодателей в 2015-2016 году увеличили свои бюджеты на онлайн-рекламу. Интернет стал основным каналом для 22% опрошенных - от 40% до 80% их рекламных бюджетов вкладывается именно в такое продвижение. При этом 58% опрошенных компаний тратят не более 40% на рекламу в Интернете.

В этом году отказ от офлайнового продвижения в пользу онлайнового несколько замедлился. При этом доля планирующих более активно рекламироваться в онлайне растет. В 2015 году 33% респондентов собирались увеличить более чем на 10% расходы на онлайн-рекламу, в 2016 году доля таких ответов составила уже 52%.

Исполнительный директор Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) Валентин Смоляков полагает, что ТВ и радио не конкурируют с интернет-рекламой, а вполне успешно работают в связке. Сокращение объемов рекламы в офлайновых каналах он считает связанным именно с внутренними проблемами медиа. По мнению Смолякова, контекстная реклама как самый крупный сегмент российского диджитал за счет высокой эффективности и сравнительно малой стоимости заполнен в основном малым и средним бизнесом.

Директор по развитию сервиса ADFOX компании "Яндекс" и президент общественной организации IAB Russia Борис Омельницкий назвал позитивным сигналом готовность 70% опрошенных сохранять и увеличивать бюджеты на интернет-рекламу. По его мнению, высокий прирост ожидается как в инновационных сегментах рекламы — в социальных сетях, мобильной и видеорекламе, так и в наиболее популярной поисково-контекстной рекламе.

Согласно результатам опроса, больше всего на digital-рекламу в среднем тратят компании сегментов "Недвижимость" (до 60% всего рекламного бюджета) и "Банки" (от 43%). Результаты для ритейлеров, торгующих товарами для детей и для ремонта и дома показывают весьма высокую долю интерактивной рекламы, но это связано с тем, что в качестве респондентов по этим категориям выступали именно интернет-магазины.

Представитель ЦУМа сообщил, что инвестиции в digital-рекламу вырастут по итогам года в полтора раза. В качестве приоритетных площадок для размещения он назвал новостные ресурсы, соцсети и имиджевые lifestyle-площадки.

По оценкам ирландского стартапа PageFair, за последний год количество пользователей, использующих специальные adblock-приложения для мобильных устройств, увеличилось почти в два раза и составило 450 млн человек. Сейчас на каждом пятом мобильном устройстве в мире установлено ПО, позволяющее отключить нежелательную интернет-рекламу, и эта доля быстро растет.

Наибольший потенциал рекламодатели видят в контекстной, видео- и таргетированной рекламе. По словам руководителя видеопроектов "Яндекса" Натальи Гришкиной, в первой половине 2016 года рекламодатели потратили на видеорекламу в Интернете 2,6 млрд рублей, что составляет 3,6% всех ТВ-бюджетов. Доля мобильной рекламы в digital-стратегии рекламодателей выросла за год с 42 до 69%. Нативную рекламу приняли на вооружение только 43% опрошенных, а 36% ответили, что могут начать использовать ее в этом или следующем году.

12.10.2016 Интернет-магазины смогут в 2017 году принимать оплату онлайн банковскими картами и электронными деньгами через новый платежный сервис "Почты России"

"Почта России" совместно с "Почта банком" запустит в следующем году собственный платежный сервис. Интернет-магазины смогут принимать через него оплату онлайн банковскими картами и электронными деньгами.

Новый сервис станет частью онлайн-платформы "Отправка.Почта.Ру". Она предоставит владельцам интернет-магазинов все необходимые услуги для ведения онлайн-торговли "под ключ". Предполагается, что это будет складское хранение товаров, прием и обработка заказов, комплектация, упаковка и доставка, обработка платежей от покупателей и работа с возвратом посылок.

Заместитель генерального директора "Почты России" Родион Шишков так прокомментировал это направление работы компании: "Мы в долгосрочной перспективе видим себя полноценной платформой для дистанционной торговли, которая делает всё, кроме маркетинга и формирования ассортимента".

Сейчас сервис "Отправка.Почта.Ру" предлагает продавцам подготовку посылок к отправке. Это подразумевает загрузку данных о заказе товара, проверку адреса доставки, подбор почтового индекса, автоматический расчет стоимости доставки, присвоение идентификатора для отслеживания отправления и формирование необходимых документов и бланков.

Платежи в "Отправка.Почта.Ру" будут запущены в 2017 году. К концу 2018 года на "Отправка.Почта.Ру" станет доступна комплексная услуга.

Подробнее: http://cstimo.ru/node/119

10.10.2016 Горе сближает или интернет-технологии выживания в кризисное время для большого и малого бизнеса.

Горе сближает или технологии выживания в кризисное время для большого и малого бизнеса.Плох солдат, не мечтающий стать генералом, а бизнес - не стремящийся к завоеванию рынка. Опыт, предназначенный для гигантов онлайн-торговли, пригодится любым специалистам, которые связывают свое будущее с ecommerce.

Вместе с организаторами главной отраслевой конференции в России -  “Электронная торговля - 2016” мы выбрали лучшие кейсы из опыта крупных российских ритейлеров (включая "Евросеть", Lamoda и др.) и стратегические обзоры рынка, которые будут интересны в первую очередь руководителям крупных компаний.

Создавать ли свой marketplace?

Управляющий директор AIZEL.ru Юлиана Гордон расскажет о том, стоит ли крупным ритейлерам становиться маркетплейсами. Этой идеей уже загорелись в "М.Видео" и "Юлмарте", а между тем модель marketplace, пусть и позволяет расширить ассортимент, но имеет много "подводных камней".  Можно будет подробно обсудить плюсы и минусы перехода к этой бизнес-модели и поговорить о том, готовы ли вы жить с маржой 15%.

Кризис один на всех

Директор управления интернет-коммерции и корпоративных продаж "Евросеть" Илья Адамский предложит варианты развития интернет-магазина в кризис . Речь пойдет о расширении онлайн-витрины и запуске системы click-to-store, при которой заказы делаются в Интернете, а выдаются на торговых точках.

Эффективность маркетинга

Руководитель направления стратегии и развития продаж Lamoda Сергей Гилев расскажет о том, почему ни выручка, ни прибыль не могут быть адекватными метриками для оценки эффективности маркетинга с точки зрения управления ассортиментом. Это особенно верно для магазинов с выраженной сезонностью спроса. На примере Lamoda докладчик покажет, как оптимизировать не прибыль от транзакции, но суммарную прибыль компании с учётом остатков (которые либо реализуются оптом, либо пропадают).

Лояльный и еще лояльнее

Денис Егоров, руководитель направления интернет-маркетинга "Холодильник.Ру" расскажет об опыте внедрения коалиционных программ лояльности. В докладе - разные типы коалиционных программ лояльности, их реальная эффективность, ограничения  по обороту, среднему чеку, маржинальности, ассортименту, целевой аудитории.

Изменения в законодательстве

Партнёр Департамента консультирования по налогообложению и праву Deloitte Артём Васютин сделает обзор всех последних новшеств в законодательстве, касающихся ecommrece. Поговорим о том, какие обязанности возникают у интернет-магазинов, например, в части контрольно-кассовой техники или защиты персональных данных, и как обезопасить себя с юридической точки зрения. 

Психология восприятия и мотивация покупателей

 Заместитель генерального директора Национального центра информатизации Дмитрий Сатин, основавший компанию USABILITYLAB, раскроет, что с психологической точки зрения мотивирует интернет-, мобильных-, многоканальных покупателей совершить покупку. Какие существуют поведенческие особенности, как и почему меняются поведенческие шаблоны и установки пользователей? Как пользователь стал взаимодействовать с интерфейсами интернет-магазинов после появления различных типов устройств?

Автоматизация распределения заказов среди курьеров

Директор дистанционных продаж ресторанов "Тануки" и "Ёрш" Артур Чистяков инициировал в своей компании полную автоматизацию распределения заказов между курьерами. Он расскажет о том, как это отразилось на эффективности работы и какую новую систему личной мотивации сотрудников пришлось внедрить по итогам.

Big data

С докладом "Машинное обучение и анализ больших данных для e-commerce. Опыт внедрения рекомендательных систем" выступит исполнительный директор Yandex Data Factory  Александр Хайтин.

Это только небольшая часть программы ЭТ-2016. Изучите сетку докладов, чтобы узнать больше.

Руководителям компаний мы предлагаем два специальных пакета - SUPERVIP и "Топ-менеджер". Они включают бонусный день, с экскурсией в логистический центр одного из самых успешных интернет-магазинов детских товаров - eSky.ru. Также к услугам обладателей этих пакетов - выделенная стойка регистрации,  зарезервированные места в залах, экспресс-рассылка всех презентаций, билеты на вручение премии "Большой оборот" и другие бонусы.

Ленты новостей