Уважаемые посетители официального сайта Реутовской торгово-промышленной палаты!
Вы можете обратиться в Общественной приемной Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области в г. Реутов и Реутовскую торгово-промышленную палату по интересующим Вас вопросам, касающимся ведения предпринимательской деятельности в г. Реутов и защиты законных прав предпринимателей. Обращения граждан в Реутовскую торгово-промышленную палату рассматриваются в соответствии с с Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Федеральным законом Российской Федерации от 7 мая 2013 г. N 78-ФЗ "Об уполномоченных по защите прав предпринимателей в Российской Федерации" и Законом Московской области от 13 января 2014 года №1/2014-ОЗ "Об уполномоченном по защите прав предпринимателей в Московской области ...".
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком работы Интернет-приемной
- При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество (при его наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы.
- Обращения, направленные в электронном виде через Интернет-приемную в сооветствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" регистрируются в трехдневный срок в журнале.
- Срок рассмотрения обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
- В соответствии со статьей 11 Федерального закона от 02 мая 2006 года №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской федерации" «В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается … должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы…вправе оставить обращение без ответа...».
- Если обращение, поступившее через Интернет-приемную Реутовской торгово-промышленной палаты, содержит вопрос, решение которого не входит в компетенцию Реутовской торгово-промышленной палаты, оно будет направлено на рассмотрение (по принадлежности) в соответствующий орган власти в течение семи дней со дня регистрации, о чем Вы будете уведомлены почтовой карточкой или электронным сообщением. Для скорейшего разрешения вопросов рекомендуем обращаться непосредственно в соответствующие органы власти, в чью компетенцию входит разрешение Вашего вопроса по существу.
Просим Вас руководствоваться указанными требованиями законодательства, заполнять все необходимые реквизиты и четко формулировать суть обращения. Это значительно ускорит его рассмотрение.
Внимание! Обращение в Интернет-приемную означает факт Вашего согласия на обработку Ваших персональных данных. Информация о персональных данных граждан хранится и обрабатывается в соответствии с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных (в частности Федерального закона от 27.06.2006 года №152 "О персональных данных") и не подлежат публикации в открытом доступе.
Рекомендации
- Для ускорения срока рассмотрения Вашего вопроса просим изложить его максимально ясно и подробно.
- Укажите Ваш обратный адрес и всю необходимую дополнительную информацию.
- Указывайте адрес электронной почты - это позволит предоставить вам более оперативный ответ по сравнению с почтовым отправлением.
Возможно, вопрос по Вашей тематике уже задавался через Интернет-приемную. Ознакомиться с ответами на рассмотренные обращения можно в разделе "Обращения" или в разделе "Вопрос-ответ" на сайте Реутовской торгово-промышленной палаты WWW.RTPP.RU. В соответствии с требованиями законодательства о защите персональных данных (в частности Федерального закона от 27.06.2006 года №152 "О персональных данных") ответы обезличены.
Для того, чтобы Ваше сообщение было получено и рассмотрено, Вам необходимо заполнить следующую форму (поля, помеченные * обязательны для заполнения).
