ГлавнаяРеутовская ТППЧлены РТПППриемнаяЗащита правПоддержкаПартнерыФотогалереяБиблиотека 

Интернет-бизнес

warning: Creating default object from empty value in /home/rtpp/rtpp.ru/docs/modules/taxonomy/taxonomy.pages.inc on line 33.
Интернет-бизнес

Реутовская ТПП рекомендует: Курс Интернет-маркетинга для бизнеса в Реутове

  • Ваш сайт приходилось переделывать много раз?
  • Разработчики делают все медленно и часто пропадают?
  • Контекстная реклама не работает так, как хочется?
  • Что делать с соцсетями, совершенно непонятно?
  • Нет прозрачности в отчетах и расходовании средств?

Если вы ответили «Да» хотя бы на 1 вопрос, то вам точно необходимо самим научиться разбираться в интернет-маркетинге.

Программу курса можно скачать по этой ссылке: http://rtpp.ru/sites/default/files/program_1.pdf

Не пропустите! С 31 июля по 3 августа Академия интернет-резерва совместно с сетью коворкингов СТАРТ запускает уникальный интенсив для предпринимателей и владельцев бизнеса.
 
За 4 дня вы узнаете:

  • Как привлечь максимальное число клиентов на сайт.
  • Как правильно распределять бюджет на интернет-маркетинг.
  • Как увеличить продажи в интернете.
  • Как получить максимальный охват пользователей в соцсетях.
  • Как выбирать и контролировать подрядчиков и сотрудников по продвижению в интернете.

Полные курсы Академии интернет-резерва прошли уже больше полутора сотни владельцев и руководителей бизнеса, и теперь никто из подрядчиков не сможет их обмануть. Многие утверждают, что могли бы сэкономить миллионы рублей, если бы знали всё это раньше.

Интенсив для вас проведет Основатель Академии Виктория Вирта – профессионал в области создания и вывода на рынок новых продуктов с 15-летним опытом, топ-эксперт Института Развития Интернета. Вместе с ней своим практическим опытом поделятся ведущие преподаватели Академии.


Стоимость участия в 4-х дневном интенсиве – 21000 рублей.
Только в первую неделю продаж вы можете успеть приобрести участие со скидкой 20% от наших партнеров всего за 16800 рублей!

Возникли вопросы? Звоните! 8 (495) 123-30-23.

С уважением, команда коворкинг-центра СТАРТ.

07.07.2017 Приглашаем пройти опрос о проблемах внедрения онлайновой контрольно-кассовой техники

Уважаемые руководители!

"Единая Россия" в рамках Предпринимательской платформы запустила опрос по
внедрению контрольно-кассовой техники. В связи с этим просим Вас пройти
данный опрос по следующей ссылке: <https://ru.surveymonkey.com/r/KKT2017>
до 17:00 часов 7 июля 2017 года.


C уважением,

М.Р. Янковский,

Вице-президент - исполнительный директор ТПП МО

20.04.2017 AliExpress начнет продавать в кредит в России

Китайский интернет-ритейлер решил простимулировать жителей России на более дорогие покупки. Россия станет первой страной, где клиенты AliExpress получат  возможность покупать в кредит, сообщает ТАСС, ссылаясь на собственный источник в компании.

Программа кредитования начнет работать с 24 апреля и будет распространяться сначала только на товары российских продавцов в разделе "Молл". Ранее представители Alibaba Group, в которую входит AliExpress, сообщали, что в 2016 году на российских продавцов приходилось всего 5% торгового оборота компании, и их численность была мала. Возможно, таким образом AliExpress планирует привлечь российских продавцов на свою площадку.

После тестирования новых опций возможность покупок в кредит будет расширена на весь ассортимент AliExpress стоимостью свыше 3 тысяч рублей. По данным Яндекс.Кассы и WebMoney, средний чек россиян на покупку в AliExpress составил в 2016 году около 700 рублей. Но теперь российские шоперы получат стимул совершать более дорогие покупки.

На первом этапе в рассрочку можно будет взять цифровую технику – смартфоны, ноутбуки и аксессуары. Например, покупатели смогут приобрести в рассрочку смартфоны Apple iPhone 7, Samsung Galaxy S7 и S7 Edge, а также ноутбуки Asus и аксессуары Beats.

В AliExpress подтвердили Oborot.ru запуск кредитования и подчеркнули, что Россия является одним из приоритетных рынков для компании. Внутреннюю механику в компании пока раскрывать не готовы. Но очевидно, что для кредитования потребителей будет привлечена третья сторона

Недавно Oborot.ru сообщал о возможном создании совместного предприятия Alibaba Group и Сбербанка. Возможно, как раз Сбербанк и станет той самой "третьей стороной", которая будет

18.04.2017г. Информационная поддержка: Вирусы в «Клиент-банке». На Вас жалуются в трудовую инспекцию. Новый расчет по взносам. Онлайн-сервисы для бизнеса.

УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!

Компас управленческих решений

Как предотвратить вирусы в программе «Клиент-банк».

Бухгалтеры столкнулись с новым вирусом, который ворует деньги. «Лаборатория Касперского» сообщила, что в бухгалтерскую программу проникает вирус TwoBee. Он редактирует файл с платежными поручениями, который выгружают из программ. Злоумышленники активно атакуют компьютеры главбухов вирусами. Основная цель — похитить деньги компании и ценную информацию. Чтобы уберечься от вредоносных программ, безусловно, нужно устанавливать и как можно чаще обновлять антивирус. Но не только. Об основных опасностях для компьютера главбуха и способах защиты от них расскажем в сегодняшнем материале.

Комментарии

Юридическое сопровождение

Как быть, если сотрудник обратился в трудовую инспекцию с жалобой.

Как показывает практика, риск того, что работники пожалуются на работодателя в инспекцию труда, - около 5%. То есть если Вы управляете компанией из 100 человек, найдутся 5, которые будут недовольны, чтобы Вы не делали для их комфорта. Этот риск необходимо учитывать при организации работы компании. Какие действия предпринять в этом случае, читайте наши рекомендации.

Рекомендации

Бухгалтерское и налоговое сопровождение

До 20 апреля:

·         Сдать форму-4 ФСС за I квартал 2017 года в бумажном виде.

·         Сдать упрощенную налоговую декларацию за I квартал 2017 года.

·         Сдать журнал учета счетов-фактур за I квартал 2017 года.

·         Сдать журнал учета счетов-фактур за I квартал 2017 года.

·         Заплатить налог и сдать декларацию на игорный бизнес за март 2017 года.

·         Заплатить налог и сдать декларацию по водному налогу за I квартал 2017 года.

·         Заплатить сбор за пользование объектами водных биологических ресурсов за апрель 2017 года.

·         Внести авансовый платеж за негативное воздействие на окружающую среду за I квартал 2017 года.

Приложение
Декларации, Извещение, Форма

Как составить новый расчет по взносам, чтобы налоговики его не завернули.

Индивидуальным предпринимателям с работниками предстоит впервые отчитаться по страховым взносам в налоговую инспекцию. С 2017 года срок сдачи отчетности по взносам одинаковый для ИП, которые сдают ее на бумаге и по Интернету. Отчет за I квартал сдайте в ИФНС не позднее 2 мая, перенос с 30 апреля. Подробности здесь.

Разъяснения

http://rtpp.ru/sites/default/files/tool.png

Инструменты развития бизнеса

Инструменты для малого бизнеса: полезные онлайн-сервисы. Часть 1.

Сегодня очередная порция инструментов, в чьём качестве и эффективности мы уверены. С помощью онлайн-сервисов, о которых сегодня пойдет речь, можно: встраивать калькулятор на свой сайт, регистрировать фирмы, систематизировать коммуникации. Об этом подробнее в обзоре.

Обзор

Словарь непонятных терминов

«по-русски» - это металлический или пластмассовый наконечник шнурка, облегчающий вдевание шнурков куда-либо.

«Будущее принадлежит тем, кто верит в красоту своей мечты».
Элеонора Рузвельт

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

17.04.2017г. Россияне стали чаще искать китайскую электронику

Интерес российских покупателей к товарам из Китая в онлайне растет. Как сообщает РБК, количество поисковых запросов, связанных с товарами из Поднебесной, в 2016 году увеличилось среди россиян в среднем на треть.

По данным исследования Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), которое проводилось на основе статистики wordstat.yandex.ru по различным товарным категориям, наибольший прирост по числу запросов пришелся на детские товары – 39%, или до 110 тыс. в абсолютных цифрах.

На 32% год к году вырос интерес россиян к китайской электронике (1,26 млн запросов) и продуктам из сегмента DIY (980 тыс). На третьем месте с ростом на 31% идет категория "автоаксессуары и запчасти". В ней зафиксировано 227 тыс. запросов.

По данным АКИТ, самым популярным интернет-магазином у россиян остается Aliexpress. Его за прошлый год искали 78 млн раз. Исследования РБК подтверждают эти данные. Так, по данным одного из них, в 2016 году услугами китайской площадки пользовались 36,7% опрошенных покупателей цифровой и компьютерной техники, 58% – товаров для детей и 63,8% – одежды и обуви. При этом за последние два года доля покупателей, совершающих заказы только в отечественных интернет-магазинах, снизилась на треть. При этом доля тех, что покупает только в зарубежных онлайн-магазинах, в 2016 году достигла 15%.

В абсолютных цифрах категория "одежда и обувь" остается самой популярной. На нее пришлось 1,57 млн запросов. При этом количество запросов в этой категории увеличилось за год лишь на 3%.

Аналитики АКИТ утверждают, что популярность категорий совпадает с показателями по объему покупок в иностранных интернет-магазинах, а рост запросов – с динамикой реальных продаж.

По данным АКИТ, в 2016 году объем трансграничной торговли в нашей стране вырос на 37%, достигнув 301,8 млрд рублей. В этом году прогнозируется рост на 33% до 400 млрд рублей. На Китай приходится 90% зарубежных отправлений, или 52% в денежном выражении.

Интернет-холдинг Alibaba Group – крупнейший интернет-ритейлер Китая. Управляет площадками Taobao.com, AliExpress и Tmall Global и имеет собственную платежную систему AliPay. Общий объем продаж на торговых площадках Alibaba в прошлом году превысил $476 млрд.

15.04.2017г. Почта РФ поможет продавцам на “Яндекс-Маркете” доставлять товар покупателям за сутки. Пока в Москве.

"Яндекс.Маркет" и "Почта России" запускают сервис, позволяющий столичным интернет-магазинам доставлять товары за один день. В будущем услуга будет масштабирована на всю Россию.

Новая функция будет доступна в личных кабинетах онлайн-продавцов на "Маркете" только в том случае, если они принимают деньги через маркетплейс.

Нововведение позволит спланировать и организовать доставку с помощью почтовой услуги "EMS оптимальное". Чтобы доставить таким способом покупку, продавцам достаточно будет скачать в личном кабинете сопроводительные документы, распечатать их, заполнить и после этого отнести товар в ближайший центр выдачи и приема посылок (ЦВПП) "Почты России".Там подобные отправления обещают принимать без очереди и заполнения дополнительных бумаг.

В "Почте" уверяют, что если сдать посылку до 20:00, то покупатель сможет забрать ее в любом столичном центре выдачи уже на следующий рабочий день. Через ЦВПП можно будет доставлять посылки весом до 20 кг, стоимость услуги начинается от 160 рублей.

Покупателям платить ни за что не придется, как не придется и стоять в общих очередях на почте, ведь центры выдачи специализируются только на посылках. Клиент сам сможет выбрать подходящий пункт выдачи при оформлении заказа.

Заместитель генерального директора по посылочному бизнесу и экспресс-доставке "Почты России" Сергей Малышев, комментируя нововведение, заявил, что в последнее время компания запустила несколько сервисов для работы с интернет-магазинами. Интеграция с "Маркетом" должна помочь расширить количество магазинов, предоставляющих своим клиентам бесплатную доставку.

"На самом деле наша цель – охватить регионы. Совместно с "Почтой России" мы планируем запустить продукт повсеместно по России и предоставить функционал во все пункты выдачи посылок, которые открываются ежемесячно", – сообщил руководитель "Яндекс.Доставки" Дмитрий Мамонов. Он отметил, что, согласно совместным исследованиям "Маркета" и GfK Rus, пункты выдачи являются наиболее популярным способом доставки покупок: за год услугами центров воспользовалось 66% онлайн-покупателей, а самой удобной эту форму назвали 38% участников исследования.

 Новый сервис станет доступен интернет-магазинам с 30 марта. Изначально покупки через него можно будет доставлять в 87 столичных центров выдачи, но в будущем возможности услуги планируется расширить на все 523 ЦВПП в 210 городах страны.

26.02.2017г. Информационная поддержка бизнеса: Вы еще не были в суде? Тогда электронный суд идет к Вам!

Вы еще не были в суде? Тогда электронный суд идет к Вам!
Резко упрощается процедура обращения в суд. Рекомендую изучить новый сервис и пользоваться новыми возможностями. Тем более, что, возможно, придется защищаться от нападения!
Россияне теперь могут создавать "личные кабинеты" на сайтах судов. ГАС " Правосудие" https://ej.sudrf.ru/
Сервис позволит направить в суд иски, ходатайства в электронном виде и получить копии судебных актов, извещения, вызовы в суд через интернет.
Для того чтобы авторизоваться на сайте суда, человек должен иметь усиленную квалифицированную электронную подпись, либо подтвержденный аккаунт в Единой системе идентификации и аутентификации. На портале госуслуг этот аккаунт получили уже более двадцати миллионов граждан. В перспективе планируется, что "личные кабинеты" в судах будут полностью совмещены со страничкой человека на портале госуслуг.

02.02.17 В октябре 2017 года ожидается принятие нового ГОСТа о стандартизации работы интернет-магазинов.

Как сообщают "Известия", Российский институт потребительских испытаний (РИПИ) разработал ГОСТ для дистанционной торговли. Российских интернет-продавцов хотят обязать выкладывать фотографии товара со всех сторон и сообщать максимум информации о продукте, чтобы не разочаровать покупателя.

Это не первая попытка предложить ГОСТ онлайн-продавцам. В 2013 году Ассоциация компаний розничной электронной торговли (АКРЭТ), объединяющая представителей e-commerce, предложила свои поправки к новому проекту ГОСТ 51303 "Торговля. Термины и определения". Документ давал определения разным видам торговли, в том числе дистанционной и интернет-торговле. Его создатели считали, что от того, как будут юридически прописаны эти понятия, зависят "правила игры" для всей отрасли e-commerce.

В Росстандарте уточнили, что планируемый срок издания приказа агентства об утверждении стандарта - октябрь 2017 года. Действовать ГОСТ должен начать с 1 июня 2018 года.

"Руководство по добросовестной практике предоставления потребителю услуг по интернет-торговле (дистанционной торговле) потребительскими товарами" было разослано на согласование заинтересованным организациям. Документ дает определения основных понятий онлайн-торговли: продавца, покупателя, дистанционной торговли, доставки товаров, торговой площадки.

ГОСТ предусматривает, что интернет-магазин должен содержать всю юридическую информацию о продавце, оформлении заказа и его подтверждении, предусматривать оплату и доставку разными способами, а также рассказывать о возможности возврата товара в случае возникновения проблем.

Стандарт также обязывает продавца размещать на сайте исчерпывающую информацию о товаре: разноплановые фотографии покупки, сертификаты, факты о потребительских свойствах, месте изготовления, срок службы, цену и т.д.

По мнению представителей Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ), документ пока является сырым. Главная недоработка - ГОСТ никак не регулирует правовой статус агрегаторов вроде AliExpress или "Яндекс.Маркета", которые продают на своей площадке товары третьих лиц. В АКИТ видят проблему в том, что купленный с помощью агрегатора товар нельзя вернуть или обменять, ведь  маркетплейсы являются лишь онлайн-витринами и не отвечают за предлагаемые товары.

В АКИТ также отметили, что не следует обязывать продавцов возвращать деньги за товар тем же способом, которым была произведена оплата покупателем, поскольку это противоречит правилам продажи товаров дистанционным способом, которые дают потребителям право выбора.

Старший юрист BMS Law Firm Тарас Хижняк согласился, что проект нуждается в доработке. "Его разработчики упустили из виду ряд юридически значимых моментов: во-первых, нуждается в уточнении и выработке четких критериев ряд понятий, таких как, например, "доступный интерфейс", во-вторых, авторы проигнорировали то обстоятельство, что приведенное в тексте определение торговой интернет-площадки выносит за пределы правового поля сайты-агрегаторы", - добавил он.

По мнению Главы Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александра Иванова, пока нет реальных судебных исков от потребителей, проблемы в вопросе агрегаторов не существует. Более того, в НАДТ уверены, что никаких глобальных проблем, которые стоило бы решать на законодательном уровне, в дистанционных продажах нет.

Сейчас на онлайн-торговлю распространяются положения закона "О защите прав потребителей", правила продажи товаров дистанционным способом, а также правила продажи отдельных видов товаров и ГОСТ об обычной торговле.

17.01.17г. Москвичи все чаще ищут подарки за рубежом в интернет-магазинах Aliexpress, Amazon и Ebay

Москвичи все больше ищут подарки за рубежом

По данным МГТС, наиболее часто в декабре 2016 года онлайн-покупатели из Москвы заходили на Aliexpress. Второе и третье место по посещаемости у Amazon и Ebay.

Совокупный объем трафика на иностранные интернет-магазины в столице вырос в три раза по сравнению с декабрем 2015 года, а его доля достигла 60%. При этом отмечается снижение доли российских онлайн-продавцов на 30% - с 70% до 40% в общем объеме.

Наибольшей популярностью москвичей пользовались сайты интернет-магазинов БТиЭ и представительств производителей мобильной техники – их совокупная доля составила около половины всех посещений. Это на 20% больше, чем в соответствующем периоде прошлого года. Тремя наиболее популярными отечественными интернет-ритейлерами стали "Юлмарт", "М.Видео" и "Эльдорадо". Среди сайтов производителей лидировали Asus, Samsung, Xiaomi, Lenovo, Apple.

Второе место по популярности - у сайтов, торгующих детскими товарами. Относительно декабря 2015 года в этом сегменте был отмечен рост трафика на 30%. При этом их доля в общем трафике выросла на 4% до 22%. Лидером в этой категории стал "Детский мир".

Перед Новым Годом москвичи также вспомнили поговорку "Книга – лучший подарок". В результате доля книжных онлайн-магазинов увеличилась на 3% до 8%. Здесь лидировали "Литрес", "Эксмо" и "Лабиринт".

Косметика в этом году интересовала москвичей меньше – трафик на сайты косметических интернет-магазинов сократился вдвое, а их доля снизилась с 30% (2015 год) до 17%. Однако, по данным "Яндекс.Кассы", количество платежей россиян за косметику, парфюмерию и бижутерию выросло вдвое по сравнению с тем де периодом 2015 года.

Трафик формируется из обращений пользователей на сайты онлайн-магазинов и гипермаркетов. Анализ потребления трафика составлялся на основе данных платформы по управлению интернет-трафиком на базе системы DPI (Deep Packet Inspection) МГТС.

16.01.2017г. Основатель Alibaba Джек Ма во время встречи с Дональдом Трампом пообещал создать миллион рабочих мест в США

Ма пообещал Трампу миллион рабочих мест

Основатель Alibaba Джек Ма во время встречи с Дональдом Трампом в понедельник пообещал создать миллион рабочих мест в США на базе деятельности компании в области электронной коммерции.

Ма не собирается создавать производства. Он не планирует открывать в Америке операционный центр, в котором будут востребованы технические специалисты. Инвестировать крупные суммы в американские подразделения бизнеса также не входит в его планы. Под рабочими местами Ма подразумевает стимуляцию торговли за счет помощи миллиону мелких предпринимателей США в импорте их товаров в Китай и другие азиатские страны.

Чтобы создать миллион рабочих мест, каждый из этих предпринимателей должен нанять одного работника. В настоящее время торговля на Taobao и Tmall идет у американских продавцов весьма вяло. Свыше 7 тыс. американских брендов за весь прошлый год продали там товаров на сумму $15 млн. И это при том, что общий оборот Alibaba только в День холостяка составил $17,8 млрд.

Как считает директор China Market Research Group Бен Кавендер, в реальности, скорее всего, произойдет следующее: небольшие семейные торговые предприятия создадут собственные интернет-магазины как дополнительное направление в бизнесе. С их помощью они и выйдут на китайский рынок. "Не вижу, где здесь могут быть созданы рабочие места в большом количестве", - заявил эксперт.

По мнению председателя правления консалтинговой фирмы BDAChina и автора книги "Alibaba: Дом, который построил Джек Ма" Дункана Кларка, встреча с Дональдом Трампом для Ма может быть способом привлечь на свою сторону исполнительную власть США. Американское торговое представительство в прошлом месяце снова внесло Taobao в черный список в качестве ресурса, предлагающего "недопустимо много" фальшивых товаров.

Аналитики считают, что средний класс в Китае заинтересован в качественных зарубежных товарах. По мнению Кавендера, малые американские предприятия, предлагающие покупателям продукты, инструменты или товары для детей, могут добиться успеха на китайской платформе. Кларк, в свою очередь, отмечает особую популярность молока и молочных товаров из Австралии, Новой Зеландии и Германии в День холостяка.

Во время встречи с Трампом Ма заметил, что заинтересован в сотрудничестве с американскими фермерами, но эти самые фермеры не понимают по-китайски. Им придется привлекать третью сторону, чтобы торговать на Taobao или Tmall. Возможно, Alibaba откроет склады в США, куда продавцы будут доставлять товары, а сотрудники китайского интернет-гиганта сами позаботятся о корректном описании товаров и их доставке в Азию.

Подобный подход действительно создаст некоторое количество рабочих мест, однако следует учитывать, что склады Alibaba - практически полностью автоматизированные логистические хабы. 

В ноябре глава представительства AliExpress в России Марк Завадский сообщил, что китайская корпорация собирается привлекать российских интернет-продавцов на свою площадку. Для этого AliExpress планирует существенно упростить для них процедуру регистрации.

27.12.2016г. Информационная поддержка: Подаем документы в суд с 2017 года электронно. Изучаем бухгалтерские и налоговые изменения с 2017 года. Отмена печати в грузоперевозках.

УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!

Юридическое сопровождение

Электронная подпись на документах в суд с 1 января 2017 года.

Верховный суд РФ утвердил новый порядок подачи документов в электронном виде (Приказ Председателя ВС РФ от 29 ноября 2016 г. № 46-П). Документ разработан с целью - привести в соответствие действующий порядок подачи документов в электронном виде в ВС РФ с положениями Уголовно-процессуального кодекса, Гражданско-процессуального кодекса и Кодекса об административном судопроизводстве. Электронная подача документов в суд станет реальностью с 1 января 2017 г.! Любой гражданин РФ, имеющий ЭЦП, сможет подать документы в суд в электронном виде. Давайте разберем важные моменты этого документа вместе.

Комментарии

Бухгалтерское и налоговое сопровождение

Налоговые и бухгалтерские изменения с 2017 года.

Мы не раз сообщали в своих рассылках о планируемых и уже утвержденных изменениях с 2017 года. Приближается конец года, и чтобы освежить в памяти все известные на сегодняшний день изменения, планируемые со следующего года, мы еще раз о них напоминаем в нашем материале, объединив их в таблице.

Напоминания

http://rtpp.ru/sites/default/files/ruka.png

Информирование о важном

Правительство отменило печати в документах по грузоперевозкам.

Правительство РФ своим постановлением от 24.11.2016 № 1233 внесло поправки в Правила перевозок грузов автомобильным транспортом. Текст постановления опубликован на официальном интернет-портале правовой информации. Напомним, действующие правила грузоперевозок утверждены правительственным постановлением от 15.04.2011 № 272. Поправки упраздняют требования об обязательности печати в таких документах, как заказ-наряд, сопроводительная ведомость и претензия. Изменения связаны с положениями Федерального закона от 06.04.2015 № 82-ФЗ, которым была отменена обязанность для обществ с ограниченной ответственностью и акционерных обществ иметь печати.

Словарь непонятных терминов

«по-русски» - власть имущие, правящие круги, политическая элита. Совокупность людей, занимающих ключевые позиции в социально-политической системе, являющихся опорой существующего общественного строя и формирующих общественное мнение, а также совокупность институтов, с помощью которых эти люди поддерживают существующий социальный порядок.

«Главное не крепость взять, а войну выиграть».
М. Кутузов

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

06.12.16 Китай наступает: Alibaba создает в России собственную логистическую компанию

Китайский логистический оператор Cainiao, частично принадлежащий Alibaba Grоup, откроет свое представительство в России. Компания намерена создать целую экосистему логистических, фулфилмент- и складских сервисов вокруг бизнеса AliExpress в России как для трансграничной торговли, так и для российского бизнеса.

Руководителем новой компании станет вице-президент LeEco Russia and Eastern Europe Алекс Васильев, в прошлом возглавлявший одно из подразделений в SPSR Express. Васильев уже подтвердил, что 16 декабря его последний день работы в LeEco. Президент LeRee Виктор Сюй дополнил, что Васильев решил вернуться в логистический бизнес, которому он посвятил много лет.

Теперь становятся понятными прошлогодние обещания основателя Alibaba Group Джека Ма о намерении китайского холдинга вложиться в строительство сети крупных логистических центров в России, а также финансировать постройку дополнительного грузового терминала в иркутском аэропорту.

Alibaba Group принадлежат 47% акций Cainiao, а остальная часть разделена между еще семью китайскими логистическими и курьерскими компаниями. Последний год Alibaba занята экспансией на международные рынки и открывает офисы в Италии, Франции и Германии. Конечная стратегическая цель — в будущем стать глобальной компанией с развитой инфраструктурой. Такая политика вызвана одновременно общим замедлением китайской экономики, падением потребительского спроса внутри страны и стремлением привлечь иностранных торговцев на внутренний рынок Китая.

"Это, на деле, означает, что AliBaba пришла к нам. Если раньше отечественные интернет-магазины проигрывали китайскому гиганту по цене, потом уступили в сервисе, то теперь проиграют еще и скорость доставки. Остаются крошки - боязнь "интерфейса на китайском", отсутствия гарантийного обслуживания, никому не нужная (покупателю-то - точно!) мантра о сертификации - вот, собственно, и весь небогатый арсенал. А ведь это, согласитесь, вовсе не проблемы по сравнению с проблемой доставки. Так сказать - Империя наносит ответный удар", - прокомментировал в соцсети президент Национальной ассоциации дистанционной торговли (НАДТ) Александр Иванов.

"Я тоже считаю, что российским магазинам нужно задуматься, но не о том, о чем предлагает им задуматься Александр Иванов", - написал на своей странице в Facebook руководитель по развитию бизнеса AliExpress в России и СНГ Марк Завадский. По его словам, российским магазинам пора выходить на площадку Алиэкспресс, ведь значительная часть работы "Цайняо" в России будет связана со строительством экосистемы для "Алиэкспресс Молл" (китайские и российские магазины с доставкой с территории России).

Alibaba развивает свою логистику так, чтобы через 5-8 лет достичь сроков доставки онлайн-заказов в любую точку мира в трехдневный срок. Для этого Cainiao уже открыл представительства в США, Южной Корее и Австралии и достиг договоренностей с государственными почтовыми компаниями Сингапура, Испании и Финляндии и США. По данным на конец лета этого года, сеть доставки Cainiao насчитывает 224 страны. Президент Cainiao Джуди Тонг обещала до 2023 года инвестировать в международную экспансию $16 млрд.

Сейчас Cainiao обрабатывает порядка 70% всех отправлений внутри Китая: это примерно 42 млн посылок в день. Оператор не владеет заметным количеством собственных материальных активов, а является, по сути, агрегатором других служб. В первую очередь, компания предоставляет технологическую платформу для своих партнеров, оказывая с их помощью услуги логистического цикла. При этом весной 2016 года в ходе очередного раунда инвестиций Cainiao была оценена в $7,7 млрд

25.11.16 Яндекс запустил в работу высокоточное рекламное оружие "Яндекс.Директ": точно по адресу

Реклама точно по адресу

"Яндекс.Директ" запустил возможность таргетировать рекламу на конкретные локации. Функция позволит рекламодателям с большей точностью находить своих потенциальных покупателей.

По замыслу разработчиков, гиперлокальный сервис позволит таргетировать рекламные объявления не только по стране или городу, но и по конкретному району. Рекламу можно показывать пользователям в радиусе от 500 метров до 10 километров. Точкой географической "привязки" могут быть административные районы, станции метро, улицы, перекрестки и так далее.

Такая возможность появилась благодаря метрикам из "Яндекс.Аудиторий". Информация собирается от пользователей с включенной геолокацией.

 Как это работает?

Включив карту мира в "Аудиториях", рекламодатель может выбрать конкретный адрес и задать радиус для показа рекламы. Те, кто в него попадают, смогут увидеть рекламу.

18.11.2016 Дискриминация интернет-торговли в эквайринге - при оплате интернет-покупок платежной картой

Интернет-ритейлеры инициируют снижение стоимости эквайринга при оплате в Сети. Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ) написала в Минпромторг письмо, в котором попросила объяснить, почему использование пластиковой карты при оплате покупок в офлайне и в Интернете ощутимо отличается.

В обращении сказано, что сейчас стоимость услуги по оплате покупки пластиковой картой колеблется в зависимости от типа торговли. Для стационарных магазинов с непродовольственными товарами стоимость услуги варьируется от 1,4 до 2% за каждую покупку. При этом величина эквайринга в электронной коммерции намного выше - от 2 до 3,5% в зависимости от оборотов компании. Ставка в 2% доступна только ритейлерам с многомиллиардными оборотами. По данным АКИТ, в 2015 году интернет-торговцы потратили на оплату эквайринга более 5 млрд рублей.

Интернет-ритейлеры уверены, что для них созданы дискриминационные условия. В АКИТ предлагают начать ограничивать ставки платежных систем и снижать их до максимального уровня в 0,3%.

Размер эквайринга складывается из нескольких частей, самая крупная доля приходится на межбанковскую комиссию. Ее размер по своему усмотрению устанавливает международная платежная система.

Межбанковская комиссия по картам MasterCard, например, составляет 1,3% с каждой покупки в продуктовом магазине. При оплате бензина аналогичный тариф несколько меньше - 1,2%, в предприятиях быстрого питания он составляет 0,5%.

Юристы считают, что практику по установлению банками разных тарифов нельзя назвать дискриминацией с точки зрения закона. Управляющий партнер юридической компании Law Office of Fedor Kozlov & Associates Федор Козлов сообщил, что эти тарифы в соответствии с российским законодательством не подлежат регулированию государством. Он также отметил, что на данную сферу правоотношений не распространяется и действие ст. 14.6 КоАП "Нарушение порядка ценообразования".

У банков же имеется свое объяснение, почему стоимость эквайринга отличается. Они объясняют разницу тарифов тем, что риски мошенничества на рынке онлайн-торговли несоизмеримо выше. "Интернет-коммерция, которая требует дистанционной оплаты, — новый рынок для банков. Риски мошенничества в Сети намного выше",- сообщил директор департамента развития сети терминалов самообслуживания СДМ-Банка Виталий Самаров.

С ним соглашается и гендиректор процессинговой компании "МультиКарта" (входит в группу ВТБ) Кирилл Свириденко. По его словам, комиссия в рамках интернет-эквайринга на порядок выше из-за рисков мошенничества. "За счет этого проекты в Сети становятся более дорогостоящими, несмотря на отсутствие расходов по приобретению терминальных устройств", - добавил он.

В августе мы сообщали, что рейтинг "Business Banking Fees Rank 2016" исследовал самые недорогие банки для интернет-магазинов. Таковыми названы "Точка Банк", "УБРиР", "Модульбанк", "Промсвязьбанк" и "АК Барс". Стоимость обслуживания определяется размером комиссии по эквайрингу, стоимостью подключения и наличием специальных тарифов для представителей малого бизнеса.

Аналитики Master Card утверждают, что все большее число граждан нашей страны выбирают безналичные расчеты. Так, за 2015 год доля наших соотечественников, оплачивающих товары и услуги только банковскими картами, выросла с 11% до 15%. А 55% опрошенных хоть раз выбирали безналичный платеж при оформлении интернет-заказов. В прошлом году таких было только 44%.

Любовь россиян к пластику подтверждается и другими аналитиками. Так, в недавнем исследовании агентства Data Insight и платежной системы PayPal уже отмечался рост популярности безналичных платежей в целом и банковских карт в частности: по оценкам специалистов, 73% активных онлайн-покупателей хотя бы раз за прошедший год расплачивались в Интернете пластиковой картой.

А согласно официальным данным из годового отчета Центробанка, в прошлом году количество платежей физических лиц по картам выросло на 27,8%, при этом оборот по ним увеличился на 11,9% по объему.

В "ВТБ 24" прогнозируют, что к 2020 году безналичный оборот по банковским картам может вырасти более чем в 2,5 раза: с 8 трлн до 21 трлн руб. Однако при росте числа транзакций будет наблюдаться снижение суммы среднего чека, ведь люди начнут оплачивать картой даже мелкие покупки.

07.11.16 Сбербанк хочет построить в России свою Интернет-бизнес-инфраструктуру для малого бизнеса



"Сбербанк" собирается выстроить в России на основе своей инфраструктуры некий аналог китайской Alibaba Group, который будет онлайн предлагать  товары и услуги во множестве сфер: потребительские товары, недвижимость, образование, здравоохранение, путешествия и отдых, разработка софта и приложений, производство, финансовые сервисы и др.

Такой проект в Сбербанке называют "национальной экосистемой", приводя в пример как аналоги  Google, Amazon, Facebook, и Alibaba, передает "Коммерсантъ".  По сути, этосеть организаций, пользующихся единой технологической платформой для предложения своих услуг клиентам.

Предполагается, что платформа будет оказывать услуги как конечным потребителям, так и бизнесу. В "Сбербанке" считают, что к 2025 году ее оборот может составить 65 трлн руб.

29.10.2016 В 2016 году каждая пятая компания России ограничилась рекламой о себе только в сети Интернет.

В этом году каждая пятая компания России, размещающая рекламу о себе, делала это только в Интернете. Темпы перераспределения рекламного бюджета в пользу онлайна при этом снизились.

Таковы результаты ежегодного исследования IAB Russia о перспективах интерактивной рекламы в России, составленном по итогам опроса крупнейших рекламодателей.

Почти 60% рекламодателей в 2015-2016 году увеличили свои бюджеты на онлайн-рекламу. Интернет стал основным каналом для 22% опрошенных - от 40% до 80% их рекламных бюджетов вкладывается именно в такое продвижение. При этом 58% опрошенных компаний тратят не более 40% на рекламу в Интернете.

В этом году отказ от офлайнового продвижения в пользу онлайнового несколько замедлился. При этом доля планирующих более активно рекламироваться в онлайне растет. В 2015 году 33% респондентов собирались увеличить более чем на 10% расходы на онлайн-рекламу, в 2016 году доля таких ответов составила уже 52%.

Исполнительный директор Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР) Валентин Смоляков полагает, что ТВ и радио не конкурируют с интернет-рекламой, а вполне успешно работают в связке. Сокращение объемов рекламы в офлайновых каналах он считает связанным именно с внутренними проблемами медиа. По мнению Смолякова, контекстная реклама как самый крупный сегмент российского диджитал за счет высокой эффективности и сравнительно малой стоимости заполнен в основном малым и средним бизнесом.

Директор по развитию сервиса ADFOX компании "Яндекс" и президент общественной организации IAB Russia Борис Омельницкий назвал позитивным сигналом готовность 70% опрошенных сохранять и увеличивать бюджеты на интернет-рекламу. По его мнению, высокий прирост ожидается как в инновационных сегментах рекламы — в социальных сетях, мобильной и видеорекламе, так и в наиболее популярной поисково-контекстной рекламе.

Согласно результатам опроса, больше всего на digital-рекламу в среднем тратят компании сегментов "Недвижимость" (до 60% всего рекламного бюджета) и "Банки" (от 43%). Результаты для ритейлеров, торгующих товарами для детей и для ремонта и дома показывают весьма высокую долю интерактивной рекламы, но это связано с тем, что в качестве респондентов по этим категориям выступали именно интернет-магазины.

Представитель ЦУМа сообщил, что инвестиции в digital-рекламу вырастут по итогам года в полтора раза. В качестве приоритетных площадок для размещения он назвал новостные ресурсы, соцсети и имиджевые lifestyle-площадки.

По оценкам ирландского стартапа PageFair, за последний год количество пользователей, использующих специальные adblock-приложения для мобильных устройств, увеличилось почти в два раза и составило 450 млн человек. Сейчас на каждом пятом мобильном устройстве в мире установлено ПО, позволяющее отключить нежелательную интернет-рекламу, и эта доля быстро растет.

Наибольший потенциал рекламодатели видят в контекстной, видео- и таргетированной рекламе. По словам руководителя видеопроектов "Яндекса" Натальи Гришкиной, в первой половине 2016 года рекламодатели потратили на видеорекламу в Интернете 2,6 млрд рублей, что составляет 3,6% всех ТВ-бюджетов. Доля мобильной рекламы в digital-стратегии рекламодателей выросла за год с 42 до 69%. Нативную рекламу приняли на вооружение только 43% опрошенных, а 36% ответили, что могут начать использовать ее в этом или следующем году.

12.10.2016 Интернет-магазины смогут в 2017 году принимать оплату онлайн банковскими картами и электронными деньгами через новый платежный сервис "Почты России"

"Почта России" совместно с "Почта банком" запустит в следующем году собственный платежный сервис. Интернет-магазины смогут принимать через него оплату онлайн банковскими картами и электронными деньгами.

Новый сервис станет частью онлайн-платформы "Отправка.Почта.Ру". Она предоставит владельцам интернет-магазинов все необходимые услуги для ведения онлайн-торговли "под ключ". Предполагается, что это будет складское хранение товаров, прием и обработка заказов, комплектация, упаковка и доставка, обработка платежей от покупателей и работа с возвратом посылок.

Заместитель генерального директора "Почты России" Родион Шишков так прокомментировал это направление работы компании: "Мы в долгосрочной перспективе видим себя полноценной платформой для дистанционной торговли, которая делает всё, кроме маркетинга и формирования ассортимента".

Сейчас сервис "Отправка.Почта.Ру" предлагает продавцам подготовку посылок к отправке. Это подразумевает загрузку данных о заказе товара, проверку адреса доставки, подбор почтового индекса, автоматический расчет стоимости доставки, присвоение идентификатора для отслеживания отправления и формирование необходимых документов и бланков.

Платежи в "Отправка.Почта.Ру" будут запущены в 2017 году. К концу 2018 года на "Отправка.Почта.Ру" станет доступна комплексная услуга.

Подробнее: http://cstimo.ru/node/119

10.10.2016 Горе сближает или интернет-технологии выживания в кризисное время для большого и малого бизнеса.

Горе сближает или технологии выживания в кризисное время для большого и малого бизнеса.Плох солдат, не мечтающий стать генералом, а бизнес - не стремящийся к завоеванию рынка. Опыт, предназначенный для гигантов онлайн-торговли, пригодится любым специалистам, которые связывают свое будущее с ecommerce.

Вместе с организаторами главной отраслевой конференции в России -  “Электронная торговля - 2016” мы выбрали лучшие кейсы из опыта крупных российских ритейлеров (включая "Евросеть", Lamoda и др.) и стратегические обзоры рынка, которые будут интересны в первую очередь руководителям крупных компаний.

Создавать ли свой marketplace?

Управляющий директор AIZEL.ru Юлиана Гордон расскажет о том, стоит ли крупным ритейлерам становиться маркетплейсами. Этой идеей уже загорелись в "М.Видео" и "Юлмарте", а между тем модель marketplace, пусть и позволяет расширить ассортимент, но имеет много "подводных камней".  Можно будет подробно обсудить плюсы и минусы перехода к этой бизнес-модели и поговорить о том, готовы ли вы жить с маржой 15%.

Кризис один на всех

Директор управления интернет-коммерции и корпоративных продаж "Евросеть" Илья Адамский предложит варианты развития интернет-магазина в кризис . Речь пойдет о расширении онлайн-витрины и запуске системы click-to-store, при которой заказы делаются в Интернете, а выдаются на торговых точках.

Эффективность маркетинга

Руководитель направления стратегии и развития продаж Lamoda Сергей Гилев расскажет о том, почему ни выручка, ни прибыль не могут быть адекватными метриками для оценки эффективности маркетинга с точки зрения управления ассортиментом. Это особенно верно для магазинов с выраженной сезонностью спроса. На примере Lamoda докладчик покажет, как оптимизировать не прибыль от транзакции, но суммарную прибыль компании с учётом остатков (которые либо реализуются оптом, либо пропадают).

Лояльный и еще лояльнее

Денис Егоров, руководитель направления интернет-маркетинга "Холодильник.Ру" расскажет об опыте внедрения коалиционных программ лояльности. В докладе - разные типы коалиционных программ лояльности, их реальная эффективность, ограничения  по обороту, среднему чеку, маржинальности, ассортименту, целевой аудитории.

Изменения в законодательстве

Партнёр Департамента консультирования по налогообложению и праву Deloitte Артём Васютин сделает обзор всех последних новшеств в законодательстве, касающихся ecommrece. Поговорим о том, какие обязанности возникают у интернет-магазинов, например, в части контрольно-кассовой техники или защиты персональных данных, и как обезопасить себя с юридической точки зрения. 

Психология восприятия и мотивация покупателей

 Заместитель генерального директора Национального центра информатизации Дмитрий Сатин, основавший компанию USABILITYLAB, раскроет, что с психологической точки зрения мотивирует интернет-, мобильных-, многоканальных покупателей совершить покупку. Какие существуют поведенческие особенности, как и почему меняются поведенческие шаблоны и установки пользователей? Как пользователь стал взаимодействовать с интерфейсами интернет-магазинов после появления различных типов устройств?

Автоматизация распределения заказов среди курьеров

Директор дистанционных продаж ресторанов "Тануки" и "Ёрш" Артур Чистяков инициировал в своей компании полную автоматизацию распределения заказов между курьерами. Он расскажет о том, как это отразилось на эффективности работы и какую новую систему личной мотивации сотрудников пришлось внедрить по итогам.

Big data

С докладом "Машинное обучение и анализ больших данных для e-commerce. Опыт внедрения рекомендательных систем" выступит исполнительный директор Yandex Data Factory  Александр Хайтин.

Это только небольшая часть программы ЭТ-2016. Изучите сетку докладов, чтобы узнать больше.

Руководителям компаний мы предлагаем два специальных пакета - SUPERVIP и "Топ-менеджер". Они включают бонусный день, с экскурсией в логистический центр одного из самых успешных интернет-магазинов детских товаров - eSky.ru. Также к услугам обладателей этих пакетов - выделенная стойка регистрации,  зарезервированные места в залах, экспресс-рассылка всех презентаций, билеты на вручение премии "Большой оборот" и другие бонусы.

11.09.16 В поисковике Google можно будет покупать как в интернет-магазине. Новый инструмент называется shop the look.

08.09.16 

Поисковик превратится в витрину

Google даст интернет-магазинам возможность продавать прямо из мобильной выдачи. Новый инструмент называется shop the look.

Новый формат рекламы является "скрещиванием" витрины интернет-магазина и поисковика. Пользователь вводит запрос, а система показывает ему над выдачей предложения от продавцов.

Выглядит это так:

 

Как видим на фотографии, товары подгружаются с некоторых партнерских площадок (polyvore.com и liketoknow.it), делающих упор на визуальное представление товара.

Как и другие товарные форматы рекламы, shop the look работает на базе Торговых кампаний. Сервис учитывает атрибуты товаров, которые указаны продавцом в специальном фиде. Так что для работы новинки потребуется только оптимизированная под мобильные устройства рекламная кампания. Модель оплаты традиционная: за клик.

Стоит отметить, что работает новинка пока только на рынке США.

Очевидно, что Google продолжает экспериментировать с наглядным представлением товаров в поисковой выдаче. Ранее уже были запущены некоторые форматы, позволяющие увидеть продвигаемый товар прямо в результатах поиска.

06.09.2016 Японцы помогут "Почте России" с логистикой

06.09.2016 Японцы помогут "Почте России" с логистикойВ рамках Восточного экономического форума "Почта России" и Toshiba подписали меморандум о сотрудничестве. Компании планируют оборудовать автоматическими системами как уже имеющийся высокотехнологичный логистический центр возле аэропорта Внуково, так и продолжить сотрудничество в области строительства других логистических центров в разных частях страны.

Причиной укрепления сотрудничества в компаниях называют рост объёмов онлайн-торговли. Количество международных отправлений постоянно увеличивается, поэтому и в Toshiba, и в "Почте России" уверены, что для успешного экономического роста необходимо развитие системы автоматизации почтовых и логистических услуг.

С конца 2014 года Toshiba поставляет оборудование для автоматизации систем в международном логистическом центре "Почты России", расположенном около аэропорта Внуково. Согласно обновленному контракту, к концу этого года установка системы таможенного досмотра здесь будет завершена. Общая сумма контракта с учётом дополнительного соглашения составила около €44 млн. Кроме того, в государственной компании намерены создать в стране еще несколько логистических центров.

Заместитель генерального директора "Почты России" по логистике Алексей Скатин так прокомментировал подписание меморандума: "Подписанное соглашение позволит продолжить наше сотрудничество в области модернизации логистики "Почты России", в том числе внедрения технологий для совершенствования экспорта товаров за рубеж".

Он также отметил вклад Toshiba в повышение эффективности логистической инфраструктуры государственного почтового оператора. По словам Скатина, сотрудничество с японской компанией позволило "успешно справиться с кратно возросшими в 2014-2015 годах объемами международных почтовых отправлений и значительно сократить сроки обработки и доставки отправлений до клиентов".

По итогам первого полугодия 2016 года "Почта России" обработала 98,5 млн международных посылок с товарными вложениями. Это более чем вдвое превышает показатель прошлого года – 48,1 млн.

Вице-президент департамента систем безопасности и автоматизации в Infrastructure Systems & Solutions Company (подразделение Toshiba Corporation) Садао Сэкинэ сообщил, что Toshiba занимается поставками оборудования для автоматизации почтовых и логистических процессов в 20 стран мира, включая Канаду, Сербию, Бразилию, Сингапур и Австралию. 

"После подписания Меморандума с "Почтой России" мы планируем приложить все усилия, чтобы повысить эффективность российской почтовой и логистической системы, попутно увеличив нашу долю рынка в этой отрасли", - подчеркнул Садао Сэкинэ.

03.09.16 Таможня и Почта России дают "Добро" малому бизнесу. Посылки на экспорт легче уходят из Москвы.

1 сентября стартовал совместный эксперимент ФГУП "Почта России" и ФТС России, в рамках которого упрощен порядок оформления товаров на экспорт в международных почтовых отправлениях. Участвовать в нем могут московские кампании, которые работают по упрощенке.

Столичные компании при оформлении смогут использовать в качестве декларации документы, применяемые Всемирным почтовым союзом. Это почтовая декларация CN23. Отдельно заполнять таможенную декларацию на товары, отправляемые в международных почтовых отправлениях, не понадобится.

Анонсирован эксперимент был еще в июне, и вот теперь он начат. К концу года по этой схеме смогут работать все экспортеры, применяющие упрощенную систему налогообложения.

Генеральный директор "Почты России" Дмитрий Страшнов так прокомментировал эти изменения: "Наш совместный эксперимент с ФТС России позволяет существенно упростить процедуру экспорта, процесс оформления и сократить сроки отправки посылок".

По его словам, удобство сервиса для клиента заключается в том, что весь диалог с ним начинается и заканчивается в почтовом отделении и занимает несколько минут. Всю работу по оформлению его отправлений на экспорт осуществляют "Почта России" и таможня. "Мы рассчитываем, что это решение облегчит доступ российских товаров на международные рынки", - отметил Страшнов.

Поток почтовых отправлений, которые обрабатывает "Почта России", растет как на импорт, так и на экспорт. За первое полугодие количество эскпортных отправлений увеличилось на 40%.

Реутовская ТПП приглашает предпринимателей на конференцию "Электронная торговля - 2016", которая пройдет 20-21 октября в московском Центре Международной Торговли

Реутовская ТПП приглашает предпринимателей на конференцию "Электронная торговля - 2016", которая пройдет 20-21 октября в московском Центре Международной Торговли

В программе конференции "Электронная торговля - 2016", которая пройдет 20-21 октября в московском Центре Международной Торговли, утверждены 40% из более чем 100 докладчиков.


Вот только несколько топ-спикеров, которые выступят крупнейшем в России и Восточной Европе событии в сфере ecommerce:

  • Алексей Федоров, президент АКИТ, управляющий партнер ГК "220 Вольт";
  • Владимир Холязников, генеральный директор KupiVIP Group;
  • Павел Алешин, руководитель Яндекс.Маркет;
  • Николай Щербань, Генеральный директор Утконос;
  • Евгений Шухлин, генеральный директор Anywayanyday;
  • Флориан Янсен, сооснователь и управляющий директор Lamoda;
  • Сергей Колесняк, начальник управления дистанционной торговли" Связной";
  • Кира Жесткова, директор по маркетингу Delivery Club;
  • Максим Росляков, руководитель e-commerce ЦУМ;
  • Мария Левина, cооснователь и генеральный директор TheFurnish.ru;
    ... остальных смотрите на сайте "Электронной торговли".

    Если вы все еще сомневаетесь, можно:
  • изучить сетку программы;
  • выбрать докладчиков, чей опыт ближе и интереснее

    Сейчас – отличное время для регистрации.

15.05.2016 Вопросы дня: Не боимся оспаривать решения налоговой! Учимся РЕКЛАМЕ. Платим налоги!

УВАЖАЕМЫЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ!
Информирование о важном

26 мая 2016 года мы приглашаем всех Предпринимателей, ЛЮДЕЙ ДЕЛА НАШЕЙ СТРАНЫ, собраться вместе и отметить свой главный профессиональный праздник! Москва, ЭКСПОЦЕНТР – место нашей встречи!

Вас ждет заинтересованный обмен мнениями, жаркие дискуссии, острые проблемы и пути их решения. Главное – это общение единомышленников!

Приглашение для предпринимателей - посмотреть обязательно!!!.

Регистрация на сайте по ссылке. Участие бесплатное!!!

Подробнее

Компас управленческих решений

Оспаривание решений налоговой. Методические рекомендации.

Из-за кризиса налоговые инспекторы все более требовательны к бизнесу.

Наш совет: не бойтесь спорить с налоговыми органами. Выигрывать у них не только можно, но и нужно. Пользуйтесь нашими методическими рекомендациями и схемами. В них Вы найдете все действия налогоплательщика, которые нужно произвести по оспариванию результатов разных видов проверок.

Методические рекомендации

Юридическое сопровождение

Последствия, если фактический и юридический адреса не совпадают.

Как утверждает статистика, более 80% зарегистрированных предприятий фактически располагаются не по тому адресу, который указан в учредительных документах. Проблема несовпадения юридического адреса и фактического расположения офиса юридического лица до недавнего времени не вызывала большого интереса со стороны государственных контролирующих органов. Что изменилось сегодня? Какие последствия ожидают предпринимателей?

Подробнее

Налоговое и бухгалтерское сопровождение

До 16 мая:

  • Сдать форму РСВ-1 ПФР за I квартал 2016 года.

  • Заплатить страховые взносы за апрель 2016 года.

  • Заплатить взносы на страхование от несчастных случаев за апрель 2016 года.

  • Заплатить авансовый платеж акциза за июнь 2016 года.

  • Сдать сведения о движении персонала за апрель 2016 года.

Формы РСВ-1, П-4

До 18 мая:

  • Заплатить налог на прибыль с доходов в виде процентов.

  • Сдать извещение об уплате авансового платежа акциза в мае 2016 года.

Извещения
Приложение

Инструменты развития бизнеса

Развитие бизнеса: реклама.

Многие предприниматели думают, что повесив биллборд, купив рекламу в интернете, или создав группу в социальных сетях, они начнут десятками, а то и сотнями получать заказы. Но со временем приходит понимание, что реклама не работает, а если и работает, то совершенно не так, как от нее ожидают. Незнание основных законов рекламы для малого бизнеса влечет за собой серьезные проблемы (прежде всего финансовые!!!). Что делать в таких случаях? Сегодня мы Вам расскажем про основные ошибки рекламы, которые допускают владельцы малого бизнеса, дадим советы и рекомендации относительно того, на что нужно обратить внимание, с чего начать.

Рекомендации

Словарь непонятных терминов

«по-русски» - это вид лицензионного вознаграждения, периодическая компенсация, как правило, денежная, за использование патентов, авторских прав, франшиз, природных ресурсов и других видов собственности. Может выплачиваться в виде процента от стоимости проданных товаров и услуг, процента от прибыли или дохода. А также может быть в виде фиксированной выплаты, в таком виде имеет некоторые сходства с арендной платой. В отличие от комиссии роялти не является одноразовым бонусом.


«Говорят, что числа правят миром. Нет, они только показывают, КАК правят миром».
И. Гёте.

Торгово-промышленная палата Российской Федерации

13.08.15 "Почта России" в 2016 году запустит главный интернет-магазин России

"Почта России" запустит собственный ИМ в 2016 году. Ассортимент анонсируется как максимально широкий: от продуктов питания до мебели. Информация о возможном создании собственного ИМ "Почты России" появилась в апреле этого года - ей поделился директор департамента электронной коммерции госкомпании Алексей Вайсберг. Как сообщает РБК со ссылкой на источник в Госдуме, проект "Почты" в сфере коммерции обсуждался на одном из июльских заседаний экспертного совета Минкомсвязи. Как сообщил заместитель министра связи Михаил Евраев, онлайн-площадка "Почты России" станет одним из ключевых ее проектов. По данным РБК, "Почта России" будет заключать договоры с продавцами и зарабатывать на агентской комиссии. В рамках этих договоров продавцы смогут размещать свои товары на интернет-площадке "Почты" и в бумажных каталогах. Наиболее востребованные товары станут продаваться в офлайне, непосредственно в почтовых отделениях. Таким образом, модель работы подразумевает гибридность (заказ по каталогу и в офлановых точках в сочетании с традиционным маркетплейсом) и мультиканальность.

Размер комиссии, на которой и планирует зарабатывать "Почта России", ее представитель не раскрывает. По данным РБК, размер комиссии может достигать 20%, что значительно превышает комиссионные известных маркетплейсов. Для сравнения: eBay оставляет себе до 10% от итоговой суммы заказа, AliExpress — 5%, партнерская комиссия у крупнейшего российского маркетплейса Wikimart.ru (более 2 млн товаров от 7 тыс. магазинов) — от 2,2 до 15% в зависимости от категории. И только "Юлмарт" планирует работать с большей комиссией — до 25%. Кроме того, по сведениям РБК, на партнеров будут "повешены" расходы по печати каталогов и предпродажную подготовку заказов клиентов, а также расходы по обеспечению "наличия товарных запасов" и "затраты на маркетинг".

В конце 2014 года в сотрудничестве с Biglion было успешно оформлено и обработано 200 тысяч заказов по ограниченному списку товарных категорий. Тогда это были игрушки, техника, товары для дома и косметика. По словам представителя Biglion, комиссия в этом пилотном проекте составляла 19%. Еще один тестовый проект, запущенный в июне, должен продлиться до конца сентября. На этот раз "Почта России" реализует его совместно с онлайн-магазином Costmart (ООО "Оффйпрайс"). Юрлицо основано выходцами из Biglion. По словам представителя Costmart и бывшего сотрудника Biglion Тимура Аитова, "ежедневный оборот в июне и июле 2015 года составлял от 600 тыс. до 950 тыс. рублей при максимальной цене товара в 5,5 тыс. рублей и среднем чеке в 870 рублей". Клиенты заказывают товары по каталогу в почтовых отделениях и на сайте "Почты России". Офлайновый канал привлек 95% от общего числа покупок. Затраты на изготовление печатных каталогов понес Costmart, что составило суммарно 1,26 млн рублей. Как пояснил Евраев, электронный магазин в перспективе должен приносить дополнительный доход в несколько миллиардов рублей в год, что поможет "Почте" компенсировать затраты на свою разветвленную сеть."

В последние годы "Почта России" сделала много для увеличения эффективости. В 2014 году на базе ГЦ МПП был создан интегрированный блок логистики, появились общеведомственные направления транспорта и сортировки, а также новые структуры планирования и работы с претензиями. Таможенная служба получила новое современное оборудование для ускорения прохождения отправлений. Были также реорганизованы магистральные перевозки с заключение прямых контрактов с транспортными компаниями. Поток почтовых отправлений стал в меньшей степени идти через Москву (было 95% от всей почты, стало 70%). В результате в 2014 году количество доставленных посылок выросло в 1,6 раз в сравнении с 2012 годом, а средний срок доставки сократился с 90 до 14 дней.

Примечательно, что украинский государственный почтовый оператор "Укрпочта" также заявил о создании собственного маркетплейса в 2016 году. Торговую площадку планируют разместить в глобальном защищенном репозитории Всемирного почтового союза (ВПС).

05.08.2015 Как российским интернет-магазинам попасть на китайский рынок. Разгадываем китайскую головоломку...

Китайская головоломка для российских интернет-магазиновАнна Сливка, Игорь Бахарев, Дарья Костенко

Пока китайская ecommerce завоевывает зарубежные рынки, формирующийся средний класс Китая (а это порядка 130 млн человек) начинает интересоваться товарами из-за рубежа. В том числе, и из России.

Что мы можем предложить онлайн-рынку №1 в мире и есть ли шансы у российских ИМ развернуться в Китае? Читайте в специальном обзоре Oborot.ru.

На днях в Москве проходила пресс-конференция, посвященная соглашению между "Почтой России" и недавно пришедшим в Россию JD.com. На этом рядовом мероприятии, был, пожалуй, только один интересный момент. Гендиректор российского подразделения  JD Виктор Сюй в который раз подчеркнул, что гигант китайской ecommerce заинтересован в двухстороннем партнерстве и сообщил, что ближайшем будущем JD планирует привести российские товары на рынок КНР.

Эти слова -  не дань вежливости. JD, по словам Сюя, уже обсуждает с правительством РФ две рабочие схемы для решения этой задачи. Либо компания сама будет закупать интересующие товары у российских производителей, либо JD даст место на своей площадке российским ритейлерам. В разговоре с Oborot.ru Сюй назвал сроки: первые тестовые продажи российских ритейлеров должны начаться еще до конца 2015 года.

А в начале 2015 года о том же заявил другой гигант китайского ритейла. Тогда в Россию приезжал на переговоры руководитель европейского подразделения Tmall Global (Alibaba GroupШаоминг Янг. Он предложил  российским ИМ поставлять в Китай продукты питания и косметику. Во время недавнего визита в Россию  приглашение повторил сам основатель Alibaba Group Джек Ма. Планы Alibaba Group также подтвердил гендиректор российского представительства этой компании Марк Завадский. По его словам, у российских производителей есть потенциал занять  среднюю ценовую нишу  - между дорогими европейскими товарами и дешевыми китайскими.

Итак, пока мы ужасаемся тому, как быстро китайские ритейлеры завоевывают Россию, нашему бизнесу может открыть двери онлайн-рынок №1 в мире. Важно знать, что и как этому рынку предложить. 

04.08.15 Forrester прогнозирует взрывной подъем электронной торговли в Европе

Forrester прогнозирует взрыв электронной торговли

Свыше половины потребительских покупок в Европе через пять лет будет совершаться через цифровые каналы продаж. В Великобритании интернет-торговля - особенно m-commerce -  станет самым востребованным каналом у потребителей. К таким выводам пришли в компании Forrester в результате исследования European Cross-Channel Retail Sales Forecast, 2015 To 2020 ("Прогноз мультиканальных продаж в Европе в период с 2015 по 2020 годы").

Согласно исследованию, 53% B2C продаж в Европе в 2020 году будут осуществляться через Интернет. К этому времени их объем достигнет €704 млрд. Для сравнения, в этом году  по Евросоюзу он составит €457 млрд. В эти цифры не включены те приобретения, которые пользователи начинают в Интернете, но не завершают онлайн. Однако, если считать и поиск товаров в Сети, то есть кросс-канальные продажи, то объем товарооборота составит €947 млрд, те самые 53% потребительских продаж. Отметим, что по данным InternetRetailer среднегодовой рост оборота интернет-торговли в Европе составляет 15%.

В Северной Европе ecommerce будет расти быстрее, чем в Южной. Но максимум придется на Великобританию. Исследование Forrester основано на опросе свыше 13 тыс покупателей в 7 европейских странах. Eurostat проанализировал данные по всем странам Евросоюза, и его выводы несколько отличаются: лидерами электронной торговли в регионе, по его прогнозу, станут Ирландия и Чехия.

"Лидеры электронного бизнеса должны рассматривать цифровые подсказки, как часть всего жизненного цикла продажи товара, даже когда покупатель просто пришел в магазин, - пишет в своем блоге автор исследования Мишель Бисон. – Точки цифрового соприкосновения имеют огромное влияние на решения потребителей о покупках".

21% совершеннолетних пользователей Интернета в Европе регулярно ищут товары в Сети. При этом 26% покупают в Интернете только время от времени.

03.08.15 Крупнейший в России сайт бесплатных объявлений Avito продолжает расти

Avito продолжает расти

Крупнейший в России сайт бесплатных объявлений Avito.ru обеспечивает своей управляющей компании постоянный высокий рост выручки, сообщают "Ведомости". Акционер Avito - фонд Vostok Nafta Investment - рассказал о продолжении ее роста во II квартале 2015 года: выручка составила 1,57 млрд руб., то есть увеличилась на 47% по сравнению с тем же периодом 2014 года. Скорректированный показатель рентабельности по EBITDA составил 50,5%, или 794 млн руб. ($14,3 млн), по сравнению с 53,2% во II квартале 2014 г.

В 2014 году темпы роста выручки были более высокими - во II квартале прошло года этот показатель составил 85%. А вот по сравнению с I кварталом этого года (42%) рост выручки ускорился.

Растет не только выручка компании. За отчетный период пользователи Avito просмотрели 24 млрд объявлений по сравнению с 17 млрд годом ранее. Доля мобильного трафика на страницы Avito составила 44% по сравнению с 30% в прошлом году. По данным TNS, аудитория сайта несколько сократилась - 25,7 млн пользователей по сравнению с 25,8 млн в прошлом году, однако в компании уточняют, что TNS учитывают только трафик с настольных компьютеров (десктопов). В любом случае, компания входит в топ-20 самых популярных сайтов рунета.

Кроме сайта бесплатных объявлений, Avito продолжает развивать совместное предприятие с сингапурской группой Korbitec - портал объявлений о сдаче недвижимости Domofond.ru. По сообщению Vostok Nafta Investment, в первом полугодии 2015 г. Avito вкладывала материальные активы в этот проект и оплачивала его рекламу на телевидении. Другие подробности о новом проекте пока неизвестны.

Кроме Vostok Nafta Investment акционерами Avito являются шведский фонд Kinnevik, а также фонды Accel Partners и Baring Vostok Capital Partners.

29.07.2015 Стал доступен для скачивания Региональный вестник ТПП МО "Диалог" №10.

Предлагаем вашему вниманию 10 выпуск вестника Торгово-промышленной палаты МО "Диалог".

Ключевыми темами нынешнего номера стали поддержка социально ориентированного предпринимательства и подготовка рабочих специальностей по принципу дуального образования. Из материалов «Диалога» вы узнаете, в частности, о применении сниженных ставок арендной платы на муниципальное имущество, о трудностях, мешающих бизнесу получать господдержку, а также об общих направлениях поддержки социального предпринимательства.

«Кадры преткновения». В июне ТПП МО совместно с Московской областной Думой провела экспертный «круглый стол», на котором обсуждалась проблема профподготовки рабочих специальностей по принципу дуального образования. О том, насколько совпадают озвученные и реальные показатели качества подготовки, читайте в материалах «Диалога».

В Э Т О М Н О М Е Р Е :
Аренда по соцстандарту
Предприниматели Подмосковья сдали документы на получение субсидии в рамках программы «Предпринимательство Подмосковья».
В частности, социально ориентированный бизнес может претендовать на субсидирование части арендных платежей. Дополнительный способ побаловать социальных предпринимателей предложил губернатор Андрей Воробьев на недавнем Форуме – речь идет о снижении ставок арендной платы на муниципальное имущество. Подробности этой инициативы «Диалог» обсудил с министром имущественных отношений Московской области Андреем Аверкиевым. Полный текст читайте на стр. 2-3

О сложностях, мешающих бизнесу получать господдержку в рамках программы «Предпринимательство Подмосковья», рассказывает начальник управления поддержки предпринимательства министерства инвестиций и инноваций МО Екатерина Шеватова — стр. 4

Замглавы администрации Реутова по вопросам экономики, инвестиций, имущества, предпринимательства и земельных отношений Станислав Каторов делится опытом поддержки социального бизнеса и говорит, почему программа поддержки МСП выгодна муниципалитету — стр. 5-7

Состоялось подписание Соглашения о сотрудничестве между ТПП Московской области и Московским областным региональным отделением партии «Единая Россия» - стр. 8

«Кадры преткновения». В июне ТПП МО совместно с Московской областной Думой провела экспертный «круглый стол», на котором обсуждалась проблема профподготовки рабочих специальностей по принципу дуального образования. О том, насколько совпадают озвученные и реальные показатели качества подготовки, читайте в материалах «Диалога» на стр. 17-22

Полный текст Региональный вестник ТПП МО "Диалог" №10 в формате PDF можно скачать по этой ссылке:

http://rtpp.ru/sites/default/files/Диалог. Региональный вестник ТПП МО №10.pdf

03.07.2015 · Самым доходным малым бизнесом стали Интернет-магазины

Представители малого и среднего бизнеса негативно характеризуют нынешнее состояние дел. Причины кроются в удорожании кредитов, влиянии санкций, неэффективности институтов развития предпринимательства.

Малый и средний бизнес (МСБ) оценивает свою инвестиционную привлекательность как низкую, хотя полтора года назад он был привлекательным по многим отраслям. Аналитики консалтинговой компании «2Б Диалог» выяснили, что самыми доходными предприятиями являются интернет-магазины, пишет «Коммерсантъ».

Исследование настроений МСБ показало, что нынешнее состояние дел характеризуется предпринимателями исключительно как негативное. Также эксперты сравнили финансовые показатели компаний МСБ за 2015 и 2013 годы, взяв для анализа центральные регионы России. Итоги показали, что большая часть предпринимателей не верят в появление новых возможностей «в настоящих условиях рецессии», пояснил гендиректор «2Б Диалог» Борис Богоутдинов.

Причин для негативных настроений у МСБ несколько: удорожание кредитов, влияние санкций, а также неэффективность институтов развития предпринимательства. Также обострило ситуацию возведение новых барьеров правительством Москвы и других регионов к концу 2014 — началу 2015 годов: у предпринимателей массово изъяли земельные участки, снесены торговые павильоны, запрещена наружная реклама на центральных улицах, пишет «Коммерсантъ».

Коэффициент, отражающий срок окупаемости бизнеса, с 2013 года по май 2015 года в Москве увеличился с 1–1,8 года до 4–9,4 года. По большинству направлений ухудшились также показатели, которые отражают доходность на инвестированный капитал. Чтобы получить  руб. выручки, например, в сегменте «Техническое обслуживание» (автосервисы, автомойки), в докризисном 2013 году надо было инвестировать 0,4 руб. В середине 2015 года ситуация изменилась: доход в 1 руб. требует не менее 2,7–3,8 руб. инвестиций, отмечают в «2Б Диалог».

Одним из самых привлекательных аналитики признали сегмент E-commerce – для него характерны низкие барьеры входа и быстрая окупаемость. Также известно, что на 7% выросло число предприятий, которые продают бизнес из-за отсутствия капитала на его развитие. На 17% упало число тех, кто создает бизнес для развития и дальнейшей продажи.

19.06.15 "Почта России" планирует стать главным интернет-магазином России

"Почта России" намеревается приложить свои усилия для развития электронной коммерции в нашей стране. Об этом рассказали представители структуры на панельной сессии "Интернет-торговля: мир без границ", которая проходит в рамках Петербургского международного экономического форума 2015.

На данный момент, одним из ключевых приоритетов для компании, остается оптимизация логистики. Даже был создан интегрированный блок, который управляет всей сетью из 42 тысяч почтовых отделений, парком из 14 тысяч автомобилей, авиадоставкой, собственным поездом и прочими ресурсами "Почты".

"Если заставить всю эту инфраструктуру работать, как нужно, то "Почта России" станет ключевым драйвером развития интернет-торговли", - поделился заместитель генерального директора по логистике этого предприятия Алексей Скатин.

Также Скатин поделился, что для этого необходимо будет построить большие логистические фабрики в регионах. "Мы хотим, чтобы наши клиенты во Владивостоке или Екатеринбурге не чувствовали, что они живут далеко от Москвы, и не замечали разницы в сервисе", - пояснил он, оговорив, что по его мнению проблем с доставкой в двух столицах нет.

Его слова подтверждает недавний отчет "Почты России", в котором утверждается, что с начала года компании удалось улучшить процент даже срочной доставки по Москве до 97%. Хотя в том же сообщении приводились слова замгендиректора этой компании по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергея Малышева, что посылки также хорошо доставляются и в других крупных городах. Впрочем, Малышев, скорее всего, имел в виду только работу своего подразделения.

В любом случае, после того, как национальный почтовый оператор сменил команду управленцев и поставил себе целью открытие собственной торговой интернет-площадки, "Почта России" регулярно стала отчитываться о происходящих в компании изменениях. Например, недавно в "Почте" подсчитали, что в 2014 году количество доставленных посылок выросло в 1,6 раз в сравнении с 2012 годом, а средний срок доставки сократился с 90 до 14 дней.

Ленты новостей