ГлавнаяРеутовская ТППЧлены РТПППриемнаяЗащита правПоддержкаПартнерыФотогалереяБиблиотека 

04.08.15 Forrester прогнозирует взрывной подъем электронной торговли в Европе

Forrester прогнозирует взрыв электронной торговли

Свыше половины потребительских покупок в Европе через пять лет будет совершаться через цифровые каналы продаж. В Великобритании интернет-торговля - особенно m-commerce -  станет самым востребованным каналом у потребителей. К таким выводам пришли в компании Forrester в результате исследования European Cross-Channel Retail Sales Forecast, 2015 To 2020 ("Прогноз мультиканальных продаж в Европе в период с 2015 по 2020 годы").

Согласно исследованию, 53% B2C продаж в Европе в 2020 году будут осуществляться через Интернет. К этому времени их объем достигнет €704 млрд. Для сравнения, в этом году  по Евросоюзу он составит €457 млрд. В эти цифры не включены те приобретения, которые пользователи начинают в Интернете, но не завершают онлайн. Однако, если считать и поиск товаров в Сети, то есть кросс-канальные продажи, то объем товарооборота составит €947 млрд, те самые 53% потребительских продаж. Отметим, что по данным InternetRetailer среднегодовой рост оборота интернет-торговли в Европе составляет 15%.

В Северной Европе ecommerce будет расти быстрее, чем в Южной. Но максимум придется на Великобританию. Исследование Forrester основано на опросе свыше 13 тыс покупателей в 7 европейских странах. Eurostat проанализировал данные по всем странам Евросоюза, и его выводы несколько отличаются: лидерами электронной торговли в регионе, по его прогнозу, станут Ирландия и Чехия.

"Лидеры электронного бизнеса должны рассматривать цифровые подсказки, как часть всего жизненного цикла продажи товара, даже когда покупатель просто пришел в магазин, - пишет в своем блоге автор исследования Мишель Бисон. – Точки цифрового соприкосновения имеют огромное влияние на решения потребителей о покупках".

21% совершеннолетних пользователей Интернета в Европе регулярно ищут товары в Сети. При этом 26% покупают в Интернете только время от времени.

Источник:http://oborot.ru/news/16361/23